Description de l'entreprise

La Quincaillerie de Lacolle (Rona) est une entreprise familiale bien établie et reconnue au sein de sa communauté. La grande diversité de son inventaire en font une destination parfaite pour la réalisation de projets de toutes sortes (construction, rénovation, décoration, etc).

Depuis plus de 30 ans, la Quincaillerie de Lacolle s'efforce d’offrir une expérience client optimale et personnalisée en misant sur l’expertise et le professionnalisme de chacun des membres de son équipe. D'ailleurs, c'est une entreprise qui à cœur le bienêtre de ses employés et qui tente de leur offrir les meilleures conditions de travail possibles afin qu’elles soient adaptées à leur réalité personnelle. La Quincaillerie de Lacolle est fière d'être un milieu de travail respectueux, stimulant et agréable où chacun peut développer son plein potentiel et relevés des défis motivants! 

Description de l’offre d’emploi

CONSEILLER

HORAIRE DU SAMEDI AU MERCREDI.

Relevant du Gérant magasin, le titulaire du poste est responsable d’accueillir, guider et accompagner les clients dans leurs achats de produits de quincaillerie, outils et articles saisonniers. Il assure également la mise en rayon, la gestion des stocks et le maintien d’un environnement de vente propre, sécuritaire et attrayant.

Tâches et responsabilités :

• Accueillir les clients dès leur arrivée et offrir un service courtois et personnalisé.
• Identifier les besoins des clients et recommander les produits appropriés au gérant.
• Fournir des conseils techniques de base sur l’utilisation de produits, outils, et équipements.
• Maintenir ses connaissances à jours sur les produits et assimiler la documentation technique fournie.
• Effectuer la mise en rayon des produits et assurer la rotation des stocks.
• Vérifier l’étiquetage, les prix et la disponibilité des articles.
• Maintenir les présentoirs propres, organisés et attrayants.
• Ranger les marchandises entrantes.
• Collaborer aux inventaires périodiques et signaler les ruptures de stock.
• Préparer les items en magasin des commandes clients avec celles des matériaux aux fins de livraison.
• Utiliser le système informatique pour consulter les niveaux d’inventaire.
• Maintenir l’ordre et la propreté du magasin.
• Respecter les normes de santé et sécurité (manutention, produits dangereux, outils).
• S’assurer de codifier et classer tout document produit ou reçu dans l’exercice de ses fonctions conformément à la procédure établie.
• Entretenir un climat de travail positif et respectueux susceptible d'attirer, de retenir et de motiver les employés les plus qualifiés, à tous les niveaux.
• Effectuer toutes autres tâches requises par son supérieur immédiat.

Expérience :

• 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle ou vente au détail.

Compétences :

• Connaissance de base des produits de quincaillerie, outils manuels et électriques.
• Capacité à lire des fiches techniques et à comprendre les usages des produits.
• Aisance avec les systèmes de point de vente et logiciels d’inventaire.
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle.
• Communication claire, patiente et adaptée au niveau du client.
• Sens de l’écoute et capacité à poser les bonnes questions.
• Attitude positive, esprit d’équipe et autonomie.
• Capacité à soulever des charges.
• Être à l’aise de travailler debout pendant de longues périodes.

Formation :

• Formation en vente, service à la clientèle ou domaine connexe (un atout).
• Connaissances techniques en rénovation, construction ou mécanique (un atout).

Avantages :

• Réductions Tarifaires
• Stationnement sur place

Langues

• Français parlé - Élevé
• Français écrit - Moyen

Formations

• Diplôme d’études secondaires (DES)

Expérience1 à 2 ansCompétences

• Sens de l’initiative
• Assiduité et ponctualité
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles

Travailleuses et travailleurs expérimentésCette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)